Para comprender tu perfil de competencias en materia de autonomización
Delegar consiste en capacitar al otro —ya sea una persona o un equipo— para que asuma un objetivo, una función, una responsabilidad o un proyecto. En esencia, saber delegar es saber desarrollar la competencia la autonomía del otro.
La delegación sigue una progresión lógica y natural dividida en dos fases:
COMPROMISO y Automatization.
Autonomizar significa completar la delegación y hacer que el otro sea autónomo.
Para comprometer o para Autonomizar, observas cómo y en qué se posiciona el otro y eliges tus actitudes y tu postura para aprovechar al máximo el liderazgo del otro. Pero…
¿cómo tomar las decisiones correctas? En la fase de compromiso, el Otro solo está parcialmente dispuesto a implicarse y comprometerse; por lo tanto, usted desea crear apertura, sortear las resistencias e implicar al Otro cada vez más. En la fase de automatización, usted quiere reforzar gradualmente
la autonomía del Otro, sabiendo cuándo, cómo y en qué retirarse para facilitar su asunción del liderazgo.
No puedes completar una delegación si no sabes autonomizar.
Las tres actitudes fundamentales
Cada vez que interactúas, consciente o inconscientemente, eliges una actitud y unos comportamientos
para expresar tu postura: eliges tu postura Tu postura
se define por la actitud o actitudes que la componen. Cuando tu postura adecuada, tu
influencia es bien recibida y tus interlocutores avanzan contigo, de ahí la importancia de saber
cómo decidir si adoptas o no una postura.
Cada comportamiento aislado refleja inevitablemente una de las tres actitudes. Ninguna es buena
o mala en sí misma; cada una tiene sus ventajas y sus inconvenientes, todo depende de la situación y
de los objetivos que compartas con el otro. Cada actitud representa un tercio de tu poder
de influencia; por lo que resulta útil saber cuándo y cómo adoptar o no estas tres actitudes:
D: La actitud Directiva: aconsejar, sugerir, ordenar, pedir, comentar, etc.
A: La actitud de Apoyo: dar confianza, animar, valorar, reconocer, etc.
M: La actitud Movilizadora: cuestionar, hacer reflexionar, reformular, suscitar la toma de responsabilidad, etc.
Combinar las actitudes
En una interacción, por ejemplo, durante una conversación o una reunión, puedes adoptar
varios comportamientos y, posiblemente, más de una actitud. Existen ocho combinaciones posibles,
dependiendo de si se adopta ninguna, una, dos o tres actitudes. Denominamos postura a cada una
de estas ocho combinaciones. Cada una de las dos fases de la delegación cuenta con las mismas ocho
posturas.
Las dos fases se desarrollan en varias etapas
s sucesivas de una, dos y tres actitudes,
y luego tres, dos y una actitud.
En verde, se muestran las posturas típicas de una
delegación que avanza de forma natural
y fluida. En amarillo, se muestran las posturas
menos frecuentes que corresponden a
situaciones irregulares, a menudo más
delicadas y emotivas. En los dos extremos, o bien interrumpes la delegación cuando ninguna de las
actitudes es posible, o bien delegas, cuando el otro es autónomo y no se requiere ninguna intervención
por tu parte.
El cuestionario
Sus respuestas permiten definir un perfil de competencias que refleja sus elecciones según la gama
completa de posturas posibles en cada una de las dos fases de la delegación. El cuestionario
incluye 16 situaciones hipotéticas:
- 8 son situaciones propias de la fase de delegación
- 8 son situaciones propias de la fase deautonomización
Hay una situación práctica por postura, salvo en el caso de la postura «Implico», a la que se refieren
dos situaciones, una en cada fase.
El perfil de competencias
- Su perfil de competencias en materia de autonomización no autonomización una herramienta psicométrica.
- Tu perfil de competencias en autonomización una descripción de tus competencias antes de participar e
e en un programa de desarrollo de tus competencias en autonomización.
Puede resultarle útil en un proceso de desarrollo (coaching, formación) o para comprender mejor el libro Autonomizar de delegar y desarrollar la inteligencia colectiva»
(disponible en www.intercoherence.com).
Existen tres estilos fundamentales de liderazgo en materia de delegación:
Los líderes motivadores
Estos líderes saben mejor
cómo adaptarse a las situaciones típicas
de la fase de compromiso.
Líderes inspiradores
Estos líderes saben mejor
cómo adaptarse a las situaciones típicas
de la fase deautonomización.
Los líderes polivalentes
Estos líderes saben adaptarse a las
situaciones que se presentan en las
dos fases de la delegación.
Cada uno de estos tres estilos se presenta en tres variantes:
Los líderes sensibles saben elegir mejor sus actitudes y comportamientos en situaciones más habituales
. Les resulta más difícil intervenir cuando la situación es delicada y suscita emociones e
es en el otro o en ellos mismos.
Los líderes moderados saben elegir mejor sus actitudes y comportamientos cuando las emociones e
s que surgen en la situación hacen que la delegación resulte más delicada. A veces, estos líderes
generan una carga emocional que perjudica el progreso del otro.
Los líderes serenos se ven poco afectados por la carga emocional de las situaciones. La pertinencia de sus
posturas y comportamientos no se ve mermada por las emociones que surgen en la situación, ya sean
las propias o las de sus interlocutores. Este estilo es el más eficaz porque
ofrece mayor flexibilidad.
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- Su eficacia general, su estilo de delegación (puntos fuertes y retos);
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