Para conocer su Perfil de Competencias en Autonomización
Delegar consiste en habilitar al Otro, una persona o un equipo, para un objetivo, un rol, una responsabilidad o un proyecto. En esencia, saber delegar es saber desarrollar la competencia y la autonomía del Otro.
Delegar sigue una progresión lógica y natural dividida en dos fases: COMPROMISO y AUTONOMIZACIÓN.
Autonomizar significa completar la delegación y hacer que el Otro sea autónomo.
Para comprometer o para autonomizar, usted observa cómo y sobre qué se posiciona el Otro, y elige sus actitudes y su postura para aprovechar de la mejor manera el liderazgo del Otro. Pero… ¿cómo hacer las elecciones correctas? En la fase de compromiso, el Otro solo está parcialmente listo para involucrarse y comprometerse; usted busca entonces crear apertura, sortear las resistencias e implicar al Otro cada vez más. En la fase de autonomización, usted desea reforzar gradualmente la autonomía del Otro, sabiendo cuándo, cómo y sobre qué retirarse para facilitar la toma de liderazgo de su parte.
No puedes completar una delegación si no sabes autonomizar.
Las tres actitudes fundamentales
Cada vez que interactúas, ya sea de forma consciente o inconsciente, eliges una actitud y una serie de comportamientos para expresar su postura: eliges su « postura ». su postura se define por la actitud o actitudes que la componen. Cuando su postura es adecuada, su la influencia es bienvenida y sus los interlocutores avanzan contigo, de ahí la importancia de saber cómo decidir si sus adoptas o no una postura.
Cada comportamiento aislado refleja inevitablemente una de las tres actitudes. Ninguna es buena
ni mala en sí misma; cada una tiene sus ventajas y sus inconvenientes, todo depende de la situación y
de los objetivos que compartas con el otro. Cada actitud representa un tercio de su poder
de influencia; por lo tanto, resulta útil saber cuándo y cómo adoptar o no estas tres actitudes:
D: La actitud directiva: aconsejar, sugerir, ordenar, pedir, comentar, etc.
A: La actitud de apoyo: infundir confianza, animar, valorar, reconocer, etc.
M: La actitud movilizadora: preguntar, hacer reflexionar, reformular, fomentar la implicación, etc.
Combinar las actitudes
En una interacción, por ejemplo, durante una conversación o una reunión, puedes adoptar
varios comportamientos y, posiblemente, más de una actitud. Existen ocho combinaciones posibles,
dependiendo de si se adopta ninguna, una, dos o tres actitudes. Denominamos postura a cada una
de estas ocho combinaciones. Cada una de las dos fases de la delegación cuenta con las mismas ocho
posturas.
Las dos fases se desarrollan en varias etapas
s sucesivas de una, dos y tres actitudes,
y luego tres, dos y una actitud.
En verde aparecen las posturas típicas de una
delegación que avanza de forma natural
y fluida. En amarillo, se muestran las posturas
menos frecuentes, que corresponden a
situaciones irregulares, a menudo más
delicadas y emotivas. En los dos extremos, o bien se interrumpe la delegación cuando ninguna de las
actitudes es posible, o bien se manda, cuando el otro es autónomo y no se requiere ninguna intervención
por su parte.
El cuestionario
Sus respuestas permiten trazar un perfil de competencias que ilustra sus elecciones según la gama completa de posturas posibles en cada una de las dos fases de la delegación. El cuestionario
incluye 16 situaciones hipotéticas:
- 8 son situaciones propias de la fase de delegación
- 8 son situaciones propias de la fase deautonomización
Hay una situación práctica por postura, salvo en el caso de la postura «Implico», a la que se refieren
dos situaciones, una en cada fase.
El perfil de competencias
- Su Perfil de Competencias en Autonomización no es una herramienta psicométrica.
- Su Perfil de Competencias en Autonomización ofrece una descripción de sus competencias antes de participar en un programa de desarrollo de sus competencias en autonomización.
- Se puede resultar útil en un proceso de desarrollo (coaching, formación) o como complemento a la lectura del libro « Autonomizar : El arte de delegar y desarrollar la inteligencia colectiva»
(disponible en www.intercoherence.com).
Existen tres estilos fundamentales de liderazgo en materia de delegación:
Los líderes motivadores
Estos líderes saben mejor
cómo adaptarse a las situaciones típicas
de la fase de compromiso.
Líderes inspiradores
Estos líderes saben mejor
cómo adaptarse a las situaciones típicas
de la fase deautonomización.
Los líderes versatiles
Estos líderes saben adaptarse a las
situaciones que se presentan en las
dos fases de la delegación.
Cada uno de estos tres estilos se presenta en tres variantes:
Los líderes sensibles saben elegir mejor sus actitudes y comportamientos en situaciones más regulares. Les resulta más difícil intervenir cuando la situación es delicada y suscita emociones e
es en el otro o en ellos mismos.
Los líderes Moderadores saben elegir mejor sus actitudes y comportamientos cuando las emociones e
s que surgen en la situación hacen que la delegación resulte más delicada. A veces, estos líderes
generan una carga emocional que perjudica el progreso del otro.
Los líderes apaciguadores se ven poco afectados por la carga emocional de las situaciones. La pertinencia de sus posturas y comportamientos no se ve mermada por las emociones que surgen en la situación, ya sean las propias o las de sus interlocutores. Este estilo es el más eficaz porque ofrece mayor flexibilidad.
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